위치 데이터는 실시간 통찰력을 제공하고 재고 관리 효율성을 개선하여 소매 공급망을 최적화하는 데 필수적입니다 제이씨에프테크놀러지.
공급망이란 무엇인가?
공급망은 초기 공급자에서 최종 소비자까지 제품이나 서비스를 만들고 배포하는 전체 프로세스를 말합니다. 여기에는 제품을 만들고 고객에게 전달하는 데 필요한 모든 회사, 사람, 활동, 리소스 및 장치가 포함됩니다. 공급망은 공급자로부터 제조업체로 재료를 가져오는 것으로 시작하여 최종 제품을 구매자에게 전달하는 것으로 끝납니다. 제조업체에서 고객에게 제품을 전달하는 데 중점을 둔 공급망의 일부를 유통 채널이라고 합니다.
공급망 효율성이란?
공급망 효율성은 기업이 원산지에서 소비지까지 제품과 서비스의 흐름을 얼마나 잘 관리하는지를 말합니다. 여기에는 비용을 최소화하고, 낭비를 줄이고, 전반적인 성과를 개선하기 위해 프로세스를 최적화하는 것이 포함됩니다. 공급망이 매우 효율적이면 제품이 제 시간에, 적절한 장소에, 적절한 양으로 고객에게 전달된다는 것을 의미합니다. 이는 고객을 만족시키고 회사가 더 많은 수익을 창출하는 데 도움이 됩니다.
위치 데이터란 무엇이고 소매업체에게 왜 중요한가요?
위치 데이터는 사람, 사물 또는 기기의 지리적 위치를 인식하는 데이터를 말합니다. 이 데이터는 GPS, Wi-Fi 및 셀 타워를 사용하여 수집됩니다. 특정 시간에 무언가 또는 누군가가 정확히 어디에 있는지 알려줍니다. 위치 데이터는 종종 지도, 내비게이션 앱, 소셜 미디어 체크인 및 위치 기반 광고에 사용됩니다.
소매업체에게 위치 데이터가 중요한 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.
맞춤형 마케팅 캠페인
위치 데이터를 통해 리테일러는 고객의 특정 위치를 기반으로 개인화되고 타겟팅된 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다. 리테일러는 관련 프로모션, 할인 및 광고를 보내 매장으로의 인파를 유도하거나 고객의 위치를 분석하여 온라인 판매를 늘릴 수 있습니다. 이러한 타겟팅된 접근 방식은 리테일러가 적절한 시기에 적절한 대상 고객에게 도달하는 데 도움이 되어 전환율과 고객 참여도가 높아집니다.
자원의 효과적인 활용
마케팅에서 효과적인 리소스 사용은 최상의 결과를 얻기 위해 돈과 시간을 현명하게 사용하는 것을 의미합니다. 여러 영역에 리소스를 얇게 분산하는 대신, 마케터는 데이터를 연구하여 집중할 가장 효과적인 영역을 찾습니다. 마케터는 핵심 영역에 집중하고 더 나은 결과를 얻음으로써 리소스를 최대한 활용할 수 있습니다. 타겟팅된 전략은 마케터가 리소스를 잘 사용하여 캠페인 성과를 개선하고 투자 수익률을 높이는 데 도움이 됩니다.
고객 경험 향상
고객 경험을 향상시킨다는 것은 쇼핑 경험을 개선한다는 것을 의미합니다. 리테일러는 위치 데이터를 사용하여 고객이 있는 위치에 따라 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 매장 근처에 있는 경우 리테일러는 이벤트나 세일에 대한 메시지를 보낼 수 있습니다. 이를 통해 쇼핑 경험이 더욱 편리해지고 고객의 요구에 맞게 조정됩니다.